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FAQ

Perguntas frequentes

O que é o FácilFidelizar?

Cartão fidelidade digital para o balcão. Você gera um QR Code no caixa; o cliente sela pelo celular e acompanha o progresso até a recompensa.

O cliente precisa baixar aplicativo?

Não. O cliente usa a câmera do celular para escanear o QR Code no balcão. O progresso fica numa carteira digital (PWA), sem instalar app de loja.

Como o antifraude funciona?

Cada QR Code vale cerca de 2 minutos e só pode ser usado uma vez. Isso dificulta print de ontem ou selo duplicado.

Funciona para cafeteria pequena?

Sim. Foi feito para 1 balcão e visita repetida — como o ritual de 10 cafés, 1 grátis.

Quanto custa?

O plano Essencial é grátis, com limites diários de QR. O Pro custa R$ 79/mês (ou anual com 20% off) e inclui garantia de reembolso de 30 dias.

Como peço reembolso?

Em até 30 dias após a compra, envie um e-mail para contato@facilfidelizar.com.br com o assunto “Solicitação de reembolso”. Veja a política completa em /reembolso.

Qual a diferença para cartão de papel?

O progresso não some na gaveta, selo duplicado fica difícil e você tem histórico de quem voltou — no plano Pro.

E o Fidelizi ou outros?

Existem opções grátis e suítes completas. O FácilFidelizar foca em simplicidade no caixa e QR que expira — substituto do cartão de papel, não plataforma de loyalty.

Pronto para testar no balcão?

Comece grátis no Essencial ou assine o Pro com garantia de 30 dias.

Começar grátis

Política de reembolso em /reembolso · Ver preços