Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma FácilFidelizar ("Plataforma"), operada por SHIGUEMORI CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA ("nós"). Ao criar uma conta ou utilizar o QR Code de fidelidade, você concorda integralmente com as regras abaixo.

1. Cadastro e conta

O lojista é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela guarda das credenciais de acesso. Contas com dados falsos ou uso fraudulento podem ser suspensas sem aviso prévio.

2. Planos e pagamento

Oferecemos plano gratuito com limites e planos pagos com cobrança recorrente. Valores, funcionalidades e limites vigentes estão descritos na página de planos. Cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento e passam a valer no próximo ciclo.

A venda é realizada diretamente por SHIGUEMORI CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, que emite a nota fiscal e responde pelo atendimento. O processamento dos pagamentos e a cobrança recorrente são feitos pelo Mercado Pago (Mercado Pago Instituição de Pagamento Ltda.), que atua como processador de pagamentos. Ao assinar, você também concorda com os Termos e Condições do Mercado Pago. Consulte também nossa Política de Reembolso.

3. Obrigações do lojista

• Cumprir a recompensa oferecida ao cliente que completar o cartão.
• Não utilizar a Plataforma para práticas enganosas, ilegais ou contrárias à boa-fé.
• Respeitar a legislação aplicável, incluindo CDC e LGPD.
• Não realizar uso indevido, incluindo fraude, spam, violação de propriedade intelectual de terceiros ou interferência na segurança do serviço (malware, varredura, raspagem não autorizada).

4. Propriedade intelectual

Todo o software, marca, layout e conteúdo do FácilFidelizar pertencem à SHIGUEMORI CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA. É vedada a cópia, engenharia reversa ou revenda sem autorização por escrito.

5. Limitação de responsabilidade

A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Não nos responsabilizamos por prejuízos indiretos, lucros cessantes ou indisponibilidades pontuais causadas por terceiros (provedores de internet, hospedagem, WhatsApp).

6. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas em caso de: violação material destes Termos, inadimplência, risco de segurança ou fraude, ou violações repetidas de políticas. O lojista pode encerrar a conta a qualquer momento pelo painel ou pelo e-mail contato@facilfidelizar.com.br.

7. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do lojista para dirimir eventuais controvérsias.